满清十三皇朝免费观看

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                成功案例
                 

                  国际著名服装快消连锁企业-开店&维护服务

                  客户背景

                  国际最知名的服装快消品※牌之一,2009年进入】中国;

                  当前,国内30余个城市,拥有超过130家门店。

                  蓝色快车服务内容

                  服∑ 务台服务

                  门□店设备维护服务

                  硬件维保服务

                  新开店/工程类◣服务

                  主要SLA指标

                  服务台30秒接通率

                  门店服务4小时现¤场响应

                  客英俊潇洒户满意度√

                  蓝色快车实施方案描述

                  服务系〗统及工具软件:CMS服务管理系统

                  利用在蓝色快ぷ车Call center搭建全国服务台,提供400全国支持热线,提供电话及远程技术支持,服务调派。

                  为该那就得不尝失了企业全国30余个主要城市门店,门对门指定现场服务工程师,确保服务这几年之所以没有扩展帮派及时响应;

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                  服务╱执行状况

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                  达到预期的服务吴端SLA,顺利实现了客户的服务外包规划要求。

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